রেফারেন্স

n44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন n44-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী
n44 n44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা পরিবর্তন বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। n44-এর সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং প্রতিটি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — যেকোনো সময় সরাসরি উত্তর পাওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

n44-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি পরীক্ষা করি এবং প্রয়োজন হলে এই নীতি আপডেট করি — পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।

কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতিতে নেওয়া হয়।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
নিরাপত্তা যাচাই মোবাইল OTP এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের দ্বিস্তরীয় প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার bKash বা Nagad তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস-এ যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য তথ্য আপডেটের অনুরোধ করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি মেয়াদ পূর্ণ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেই ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

আমরা সেশন কুকি ও ডিভাইসের তথ্য ব্যবহার করি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানাব। এই পৃষ্ঠাটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে খতিয়ে দেখা হয় এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।